С 1 сентября в России начали действовать новые требования к перевозке пассажиров и багажа. Изменения затронули как такси, так и регулярные автобусные маршруты, а также порядок обслуживания пассажиров на автовокзалах.
Одним из заметных нововведений стала возможность использовать электронные билеты с QR-кодом и NFC. Кроме того, для подтверждения права на льготный проезд теперь может применяться многофункциональный сервис обмена информацией, в том числе мессенджер Max.
Изменились и правила пользования инфраструктурой автовокзалов. Пассажиры получили чётко закреплённое право пользоваться залами ожидания и туалетами за час до отправления автобуса и в течение часа после его прибытия.
Для рейсов, на которых предусмотрено несколько вариантов тарифа, в билете теперь должна указываться информация об уровне комфорта. В частности, пассажир сможет узнать, предусмотрены ли в автобусе кондиционер, туалет, аудио- и видеосистема, багажные полки и другие удобства.
Багаж теперь можно разместить в салоне такси
Отдельное изменение касается поездок на такси. Новые правила допускают перевозку багажа непосредственно в салоне автомобиля, если он не помещается в багажник.
При этом решение о такой перевозке принимается по согласованию с водителем. Багаж не должен мешать управлению автомобилем, ограничивать действия водителя или создавать угрозу безопасности пассажиров.
Ранее требования были строже: в салоне такси разрешалось перевозить только ручную кладь, размеры которой позволяли закрыть крышку багажника.
Обновлённые нормы будут регулировать пассажирские перевозки в России до 1 сентября 2032 года. Часть положений повторяет ранее действовавшие требования, однако ряд процедур теперь впервые получил конкретное закрепление в нормативном документе.